Чаво

ЧАВО – часто задаваемые вопросы

Посмотреть памятку туристу в pdf

Пункт сбора на экскурсии: отель "Ногай", ул.Баумана, 19 напротив «Нулевого меридиана Казани» на пешеходной улице Баумана

Это каменный указатель с расстояниями от центра города до городов мира. Находится на пешеходной улице Баумана (самый центр города, напротив гостиничного комплекса «Ногай», ул. Баумана 19/Профсоюзная 16Б).

Условия бронирования

Забронировать экскурсию вы с легкостью сможете, выбрав ее из списка, предложенном на главной странице.

После заказа экскурсии по телефону или на сайте вы получаете смс-уведомление на телефонный номер, указанный при бронировании. Также с вами свяжется менеджер для уточнения заказа. Смс–подтверждение будет отправлено не позднее, чем за сутки до начала экскурсии.

При бронировании группы от 5 человек требуется предоплата. Размер предоплаты 50% от общей стоимости программы.

Порядок оплаты

Оплатить экскурсию вы можете любым удобным для вас способом:

1. Онлайн оплата

Инструкция по оплате:

Оплата Банковской картой

Для выбора оплаты экскурсионной услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат денежных средств:

2. В офисе продаж, расположенном в отеле «Ногай» (вход со стороны ул. Баумана) не позднее, чем за 15 минут до назначенного времени экскурсии! Либо в любое удобное для вас время, не позднее, чем за сутки до начала экскурсионного обслуживания.

Как узнать своего экскурсовода?

Ваш гид в руках будет держать табличку «ЭКСКУРСИОННЫЙ СЕРВИС КАЗАНЬ - ЭКСКУРСИИ».

В случае, если вы не можете найти экскурсовода на месте сбора туристов на экскурсию, незамедлительно свяжитесь с нашими специалистами по бесплатному номеру 8-800-700-15-91.

Убедительная просьба не опаздывать!

Время ожидания опаздывающих туристов – максимум 5 минут!

«Экскурсионный Сервис Казань» предлагает вам разнообразные экскурсии (сборные и индивидуальные) по Казани, городам и окрестностям Татарстана , а также экскурсии в соседние волжские регионы.

Что такое сборные экскурсии?

• экскурсии с присоединением к сборным группам проводятся по заранее установленному расписанию;
• место начала (отель «Ногай», ул. Баумана 19) и окончания (центр города, ст. метро «Площадь Тукая») каждой экскурсии фиксированы;
• возможна отмена экскурсии в случае, если группа не набралась (менее 10 человек) с предложением альтернативы на выбор клиента.

Что такое индивидуальные экскурсии?

• пункт сбора и окончание экскурсии назначает Заказчик;
• экскурсии проводятся в удобное для вас время;
• персональный транспорт и экскурсовод;
• в любое время можно скорректировать маршрут или программу в соответствии с вашими пожеланиями;
• возможен заказ экскурсий на иностранном языке;
• за дополнительную плату продление аренды транспортного средства.

С описанием и ценами вы сможете ознакомиться в разделе «Индивидуальные экскурсии».

Туристическая притягательность Татарстана сегодня собирает все больше и больше гостей. Не важно, с какой целью вы приехали в Казань – бизнес, туризм, санаторное лечение, учеба или командировка, мы поможем вам выбрать интересную программу экскурсий любой продолжительности и в любой день недели.

Наши экскурсии – это и традиционные объекты обзорных экскурсий, и уникальные программы с посещением самых интересных туристических мест.

Вы увидите настоящую падающую башню и узнаете, почему Казань назвали Казанью? А, оказывается, есть еще и Старая Казань (Иске). Мы покажем и её. Еще Елабуга - последний приют Марины Цветаевой и воздух шишкинских лесов. Таинственный остров-град Свияжск и тихий Раифский монастырь. Вы познакомитесь с культурой и традициями жизни казанских татар, но не менее самобытна культура наших соседей – народа Мари. Йошкар – Ола удивляет! Вы узнаете, что параллельные прямые пересекаются, как получали химические элементы и почему Лев Толстой так и не закончил Казанский Университет. А потом - к звездам и космическим достижениям великих астрономов в обсерваторию Казанского университета. А еще древние камни мавзолеев Великого Булгара и настоящая уха на берегу слияния трех рек. Народные песни и мастер-классы, тихая прохлада парков и музейные экспозиции, сверкающие витрины сувенирных магазинов и манящая ночными огнями Казань.

Обо всем не рассказать! Это надо увидеть!

Выбрать экскурсию легко. Посмотрите раздел описания экскурсий и ознакомьтесь с информацией.

Договор оферта экскурсии

«Экскурсионный Сервис Казань» работает для вас!